2 auditeurs de la radio ICI ont transmis, fin septembre 2026, un courriel qui prétend venir de l’Assurance retraite. L’objet parle d’un « blocage temporaire » de pension. Le texte affirme qu’un établissement financier a renvoyé un signal sur le compte, et que les versements sont « actuellement en pause ». Rien de tout cela n’émane de la Caisse nationale d’assurance vieillesse.

L’expéditeur utilise une adresse Gmail. Aucune administration française ne contacte un assuré par ce canal. Le message arbore un drapeau tricolore et reprend le nom de l’Assurance retraite pour donner l’illusion d’un avis officiel. Le vrai levier, c’est le téléphone : il faut composer un prétendu « service de validation » pour « débloquer » les fonds. Au bout du fil, un interlocuteur cherche des données sensibles, pas un paiement à rétablir.

Un délai de 48h et une menace de Trésorerie générale

Le courriel fixe un ultimatum court. Sans « régularisation » sous 48h, le paiement serait « retourné à la Trésorerie Générale », avec des « délais importants » pour tout nouveau versement. Ce type d’objet menaçant, déjà vu sur d’autres campagnes administratives, vise à faire agir avant toute vérification. Le même schéma de manipulation sous pression se retrouve dans d’autres fraudes où la victime est poussée à parler, à cliquer ou à transférer de l’argent.

La Carsat Midi-Pyrénées, pour le réseau de l’Assurance retraite, a rappelé le 30 juillet 2026 que ni l’Assurance retraite ni les caisses régionales ne demandent d’éléments personnels par courriel, ni d’appeler un numéro surtaxé. Tout message de ce type est une tentative de fraude.

Ce que l’Assurance retraite ne demandera jamais

Les démarches sur lassuranceretraite.fr sont gratuites. L’organisme ne réclame jamais un RIB ni un numéro de carte bancaire au téléphone. Le site officiel et ceux des caisses régionales ne portent pas de publicité commerciale. Pour joindre le réseau, le numéro unique est le 39 60 (service gratuit plus prix d’appel), ou le +33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger. Un numéro du type 08 91 24 21 50, déjà signalé dans des appels frauduleux, n’est pas un canal officiel.

Si un courriel paraît douteux, il faut d’abord regarder l’adresse de l’expéditeur. En cas d’incohérence : ne pas répondre, ne pas cliquer sur les liens, signaler le message à l’opérateur et sur cybermalveillance.gouv.fr, le transmettre intégralement à [email protected], puis le supprimer. L’ICI avait évoqué « abuse.cnav.fr » ; l’adresse à utiliser est bien [email protected].

En cas de clic et de saisie d’informations, la consigne du réseau est de prévenir sa banque pour opposition et surveillance des mouvements, de se connecter à l’espace personnel uniquement depuis lassuranceretraite.fr, de vérifier que les données n’ont pas été modifiées, puis de changer le mot de passe. Recopier l’URL dans le navigateur plutôt que de suivre un lien reçu par mail. Le « s » de l’adresse officielle indique une connexion chiffrée vers le site officiel, pas une garantie magique si l’adresse elle-même est fausse.

Les retraités restent une cible récurrente

En juin 2026, l’Agirc-Arrco avait déjà alerté sur des SMS, appels et mails usurpant son nom, son logo et ceux d’autres organismes de protection sociale. Les démarches légitimes de carrière et de pension passent par l’espace personnel, pas par un Gmail ni par un numéro improvisé.

Le réseau met aussi en garde contre de faux sites qui reprennent logos et contenus, et contre des médias de désinformation sur la retraite qui glissent des liens trompeurs. Les informations de référence restent lassuranceretraite.fr et la chaîne YouTube lassuranceretraite.

Tant que ce modèle de mail circule, le risque ne tient pas à un vrai gel de pension : il tient à l’appel passé dans l’urgence, et aux données livrées à quelqu’un qui n’a aucun pouvoir de « débloquer » un versement.

Sources

  • https://www.ici.fr/emissions/c-est-pas-vrai/blocage-temporaire-de-votre-retraite-ce-mail-est-un-piege-4134223
  • https://www.carsat-mp.fr/home/retraites/actualites---retraites/toutes+les+actualites/soyez-vigilant.details-actualite.html