Ouvert au printemps 2026 à tous les assurés du régime général, le service en ligne de l’Assurance retraite pour rectifier un relevé de carrière n’est déjà plus universel. Depuis une mise à jour de juin 2026, seuls les plus de 59 ans peuvent encore l’utiliser. L’association Que Choisir a signalé la restriction le 16 septembre 2026 : l’outil a disparu du tableau de bord des plus jeunes, et un lien d’accès demandé au 3960 ne fonctionne plus.

Le relevé de situation individuelle récapitule trimestres et points arrêtés en fin d’année précédente. Un oubli peut retarder un départ et diminuer la pension. Une fois le montant définitif notifié, un futur pensionné du privé n’a que 2 mois pour contester. Le risque n’est pas théorique : dans son rapport de certification des comptes de la Sécurité sociale publié en mai 2026, la Cour des comptes indique qu’une prestation de retraite nouvellement attribuée sur 9 comportait au moins une erreur financière en 2025.

Un afflux de dossiers a refermé l’outil en quelques mois

Contacté via le 3960, le service technique de l’Assurance retraite justifie la restriction par un « afflux des dossiers ». L’organisme anticipe 100 000 demandes de retraite supplémentaires cette année par rapport à 2025, notamment du fait du report temporaire de la réforme et du recours à la retraite progressive.

Philippe Bainville, expert à l’Assurance retraite, parle d’une « fermeture provisoire » et évoque une possible réouverture à un public plus large courant 2027, sans préciser la tranche d’âge. Une exception demeure : l’outil reste utilisable quel que soit l’âge pour certains chercheurs d’emploi, lorsque France Travail a émis un signalement en ce sens et qu’un retour au travail n’est pas possible.

Avant 59 ans, l’âge décide encore de la procédure

Pour déclarer des enfants, Info-Retraite reste ouvert à tous. La démarche demande une copie intégrale de l’acte de naissance ou du livret de famille. Chaque enfant né ou adopté avant sa majorité peut ouvrir 4 trimestres pour la maternité ou l’adoption et 4 trimestres pour l’éducation, avec un partage possible entre parents pour les enfants nés à partir du 1er janvier 2010. Ces droits n’apparaissent pas d’emblée sur le relevé : il faut vérifier qu’ils sont bien comptabilisés avant le départ, surtout face aux anomalies possibles dans le calcul de la pension de base.

À partir de 55 ans, le même site propose, dans « Mes démarches », un service « Corriger ma carrière ». En dessous de 55 ans, il reste le courrier postal vers la ou les caisses de base, sans priorité de traitement, ou l’attente d’un assouplissement. Frédérique Martin-Magnan, cofondatrice du cabinet GF retraite, insiste sur une vérification régulière du relevé, plutôt que sur un rattrapage de dernière minute.

Les justificatifs à garder jusqu’à la pension définitive

L’Assurance retraite liste les pièces utiles selon la période contestée : bulletin de salaire, attestation conforme au livre de paie ou certificat de travail pour une activité salariée ; état signalétique et des services pour le militaire ; attestation de paiement d’indemnités journalières de la CPAM pour la maladie ; attestation France Travail pour le chômage ; attestation de pension d’invalidité le cas échéant. Conserver aussi les relevés annuels et, pour la complémentaire, les justificatifs à réunir pour un dossier Agirc-Arrco évite un second goulet d’étranglement.

Scanner ces documents et les garder jusqu’à la validation de la pension reste, pour l’instant, le seul filet pour les moins de 55 ans. La réouverture annoncée pour 2027 n’a ni calendrier ni public cible.

Sources

  • https://www.quechoisir.org/actualite-l-assurance-retraite-restreint-l-acces-a-son-service-de-correction-de-carriere-n178190/
  • https://www.pleinevie.fr/retraite-travail/retraite/assurance-retraite-impossible-de-corriger-sa-carriere-le-service-en-ligne-est-bloque-pour-les-moins-de-59-ans-224437.html
  • https://faq.lassuranceretraite.fr/categories/114